Sunday, 22 December 2013

Mango and Violeta's problem


By Gloria
Mango
At the beginning of this month, Mango announced that in January of 2014, the firm will launch a new fashion line called Violeta, for young women from sizes 12 to 24. The controversy did not await and the company received strong criticism. Even a petition was created in change.org to call for the withdrawal of the campaign, which remains open. The most criticized? The inclusion of size 12 as a special size.

MANGO Y EL PROBLEMA DE VIOLETA. A principios de mes, Mango anunció que en enero de 2014, lanzará al mercado su nueva línea Violeta, dirigida a una mujer joven que usa desde la talla 40 hasta la 52. La polémica no se hizo esperar y la firma recibió duras críticas al respecto. Incluso se creó una petición en change.org para pedir la retirada de la campaña, que sigue abierta. ¿Lo más criticado? La inclusión de la talla 40 como talla especial.

In front of the polemic, the company reiterated in a press announcement that the new line was born with the aim to cover an existing demand in the market offering a fashion collection with sizes to 24. The problem is the message given by the initiative. Violeta positioned on the public's mind as plus-size line that has as starting point size 12. Why creating a special line from size 12? Is it a plus-size? Of course not.

I think it is fantastic that a brand like Mango extends its range of sizes and supplies the demand of sizes so that everyone finds their own. In fact, it is an initiative that we have to applaud and take as a good example. But that does not excuse the mistake of including sizes 12, 14 or even 16 inside Violeta. Doing a special fashion line based on this sizes gives to understand that are plus-sizes, that do not adjust with the standard company patterns. On their behalf, Mango assures that the particularity of the new collection is personality, the care of its technique details and materials.

The goal of this campaign is good, but gives an unfortunate and worrying message. The perspective of Violeta is not correct. Size 12 is not a special size. Now we are talking about a corporate crisis, but in January will this controversy be translated into sales success? Will see.

Note: In Spain, the best-seller sizes are 10 and 12.


MANGO Y EL PROBLEMA DE VIOLETA (continuación)

Ante la controversia, la compañía reiteró en un comunicado de prensa que la nueva línea “nace con el objetivo de cubrir una demanda existente en el mercado ofreciendo una colección de moda con una extensión de tallas hasta la 52”. El problema es el mensaje que da esta iniciativa. Violeta se ha posicionado en la mente del público como una línea de tallas grandes que tiene como punto de partida la 40. ¿Por qué crear una línea especial a partir de la talla 40? ¿Es ésta una talla grande? Por supuesto que no.

A mí me parece estupendo que una marca como Mango amplíe su tallaje y suple la demanda de tallas para que todo el mundo encuentre la suya. De hecho, es una iniciativa que hay que aplaudir y tomar ejemplo. Pero eso no quita que es un error incluir las tallas 40, 42 e incluso la 44 dentro de Violeta. Hacer una línea especial centrada en estas tallas da a entender que son tallas grandes, que no se ajustan a los patrones estándar de la firma. Por su parte, Mango asegura que la particularidad de la nueva colección es la personalidad, el cuidado de los detalles técnicos y los materiales.

La voluntad de la campaña es buena, pero da un mensaje desafortunado y preocupante. El enfoque de Violeta no es acertado. La talla 40 no es una talla especial. Ahora hablamos de crisis corporativa, pero ¿en enero se traducirá en éxito de ventas? Veremos.

Nota: En España, las tallas más vendidas son la 38 y la 40.

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